Livraison en Europe

Matiera livre vos commandes dans toute l'Europe. Retrouvez ci-dessous toutes les informations sur nos modes d'expédition, les frais de port et le suivi de commande.

🇫🇷 France 🇩🇪 Allemagne 🇪🇸 Espagne 🇮🇹 Italie 🇵🇹 Portugal 🇳🇱 Pays-Bas 🇧🇪 Belgique 🇱🇺 Luxembourg 🇨🇭 Suisse 🇦🇹 Autriche 🇬🇧 Royaume-Uni 🇮🇪 Irlande
📍 Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un email avec votre lien de suivi.

Modes de livraison

Échantillons et petits colis

Vos échantillons sont expédiés en colis standard Colissimo. Vous êtes informé par email ou SMS d'un créneau de livraison de 3 heures, modifiable jusqu'à minuit la veille.

Produits palettisés — parements, piliers, gros volumes

Les parements et piliers sont expédiés sur palette par transporteur spécialisé. Plusieurs options sont disponibles selon votre situation :

Livraison à domicile

Pour les particuliers et chantiers accessibles en zone résidentielle. Le transporteur assure le déchargement sur surface plane et dure, à proximité immédiate du camion.

Livraison sur chantier

Le site doit être accessible à un camion poids lourd. Le poids maximum par palette est de 780 kg.

Livraison en entrepôt

Pour les professionnels équipés d'un chariot élévateur. Les commandes dépassant 19 tonnes sont livrées par semi-remorque ; le déchargement est à la charge du client.

Frais de port — palettisé (HT)

Calculés automatiquement au checkout selon le poids total et la destination. Tarifs applicables au 1er juillet 2026.

Destination 0 – 600 kg 600 – 1 200 kg 1 200 – 3 000 kg + 3 000 kg
Espagne continentale 200 € 278 € 444 € 555 €
Portugal 200 € 278 € 444 € 555 €
Belgique / Luxembourg 200 € 278 € 500 € 666 €
Allemagne 266 € 333 € 611 € 666 €
Pays-Bas 266 € 333 € 611 € 666 €
Italie (hors sud) 250 € 333 € 555 € 666 €
Sud Italie 289 € 500 € 666 € sur devis
Sicile 305 € 555 € 888 € sur devis
Sardaigne 305 € 555 € 888 € sur devis
Autriche 389 € 500 € 611 € 666 €
Suisse (douane incluse) 389 € 500 € 611 € 666 €
Baléares 333 € 444 € 555 € 666 €
Canaries 555 € 888 € sur devis sur devis
Royaume-Uni / Irlande sur devis sur devis sur devis sur devis

TVA applicable selon votre pays de livraison, calculée automatiquement au checkout.

Le jour de la livraison

Présence obligatoire

Le destinataire ou un représentant doit être présent pour réceptionner la marchandise, vérifier son état et signer le bon de livraison.

 Accessibilité du lieu

Le lieu de livraison doit être accessible à un camion 19 tonnes. En cas d'impossibilité, la livraison peut être refusée et des frais supplémentaires s'appliquent.
Informations requises à la commande

Pour organiser la livraison, renseignez soigneusement : l'adresse exacte, le nom du contact sur place, un numéro de téléphone mobile et une adresse email.

Questions fréquentes

Puis-je être livré aux Canaries ?

Oui. Pour les volumes supérieurs à 1 200 kg, contactez-nous pour un devis personnalisé.

Livrez-vous en Suisse ?

Oui. Les frais de douane sont inclus dans le tarif affiché. Aucune démarche douanière n'est à prévoir de votre côté.

Livrez-vous au Royaume-Uni et en Irlande ?

Oui. Les tarifs font l'objet d'un devis personnalisé. Contactez-nous avec votre adresse et le volume souhaité.

Je suis professionnel — puis-je commander en HT ?

Oui. Créez un compte professionnel depuis notre espace dédié ou contactez-nous avec votre numéro de TVA intracommunautaire.

Ma commande contient des articles avec des délais différents — quand serai-je livré ?

Par défaut, votre commande est expédiée en un seul envoi. Si vous souhaitez recevoir les articles disponibles en premier, passez des commandes séparées (les frais de port s'appliquent à chaque envoi).

Une question sur votre livraison ou un projet avec un volume important ?

Contactez-nous →