Envío en Europa
Matiera entrega sus pedidos en toda Europa. Encuentre a continuación toda la información sobre nuestros métodos de envío, los gastos de envío y el seguimiento de pedidos.
Métodos de entrega
Sus muestras se envían como paquete estándar Colissimo. Se le informará por correo electrónico o SMS de una franja horaria de entrega de 3 horas, modificable hasta la medianoche del día anterior.
Los revestimientos y pilares se envían en palés mediante un transportista especializado. Hay varias opciones disponibles según su situación:
Para particulares y obras accesibles en zonas residenciales. El transportista realiza la descarga en superficie plana y firme, en las inmediaciones del vehículo.
El lugar debe ser accesible para un camión de gran tonelaje. El peso máximo por palé es de 780 kg.
Para profesionales equipados con carretilla elevadora. Los pedidos superiores a 19 toneladas se entregan en semirremolque; la descarga es responsabilidad del cliente.
Gastos de envío — paletizado (IVA excl.)
Calculados automáticamente en el checkout según el peso total y el destino. Tarifas aplicables a partir del 1 de julio de 2026.
IVA aplicable según su país de entrega, calculado automáticamente en el checkout.
El día de la entrega
| Presencia obligatoria
El destinatario o un representante debe estar presente para recibir la mercancía, verificar su estado y firmar el albarán de entrega. |
Accesibilidad del lugar
El lugar de entrega debe ser accesible para un vehículo de 19 toneladas. Si no es posible, la entrega puede rechazarse y se aplicarán cargos adicionales. |
Para organizar la entrega, indique con cuidado: la dirección exacta, el nombre del contacto en el lugar, un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico.
Preguntas frecuentes
Sí. Para volúmenes superiores a 1.200 kg, contáctenos para obtener un presupuesto personalizado.
Sí. Los gastos de aduana están incluidos en el precio mostrado. No es necesario realizar ningún trámite aduanero por su parte.
Sí. Las tarifas son objeto de presupuesto personalizado. Contáctenos con su dirección y el volumen deseado.
Sí. Cree una cuenta profesional desde nuestro espacio dedicado o contáctenos con su número de IVA intracomunitario.
Par défaut, votre commande est expédiée en un seul envoi. Si vous souhaitez recevoir les articles disponibles en premier, passez des commandes séparées (les frais de port s'appliquent à chaque envoi).
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