1.    ALLGEMEINE ANMERKUNGEN UND DEFINITIONEN

1.1 Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Produkte regeln den Verkauf von Produkten der Marken ORSOL, NOVIROC und BRIKELIA auf der Website www.matiera.com (nachfolgend auch als „ Website “ oder einfach als „ Site “ bezeichnet ).

1.2 Eigentümer der Website ist die Firma MATIERA (nachfolgend auch „Verkäufer“ genannt), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer: FR 55 820 613 289, mit Sitz in 100 chemin de Landesque , 47330 ST QUENTIN-DU-DROPT, Frankreich, mit einem vollständig eingezahlten Gesellschaftskapital von 5.400.000,00 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Agen unter der Nummer 820 613 289. Tel.: +33 (0)5 53 36 38 88 E-Mail : export@orsol.fr

1.3 Mit der Aufgabe der Bestellung erklärt der Kunde automatisch, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen hat und die unten aufgeführten Allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen vollumfänglich akzeptiert (auch wenn die Bestellungen telefonisch oder per E-Mail aufgegeben wurden ). Daher empfehlen wir Ihnen, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor jedem Kauf sorgfältig durchzulesen.

1.4 Bitte beachten Sie außerdem, dass die Allgemeinen Verkaufsbedingungen Änderungen unterliegen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese zu prüfen und eine Kopie zu speichern oder auszudrucken, bevor Sie einen Kauf tätigen . Gegebenenfalls sind die Änderungen ab dem Zeitpunkt ihrer Online-Veröffentlichung verbindlich und gelten nicht für Verträge, die vor dieser Veröffentlichung abgeschlossen wurden.

1.5 Für über die Website getätigte Verkäufe gilt das französische Verbraucherschutzgesetz.

1.6 In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben die folgenden Begriffe und Ausdrücke die ihnen im Folgenden zugeschriebene Bedeutung :

a) „Kunde “ : die Person, die die Produkte von der Site kauft; Kunde kann eine natürliche Person sein, die die Bestellung weder zu Zwecken ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit aufgibt, oder eine natürliche oder juristische Person, die die Bestellung im Rahmen und für Rechnung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit aufgibt.

b) „Allgemeine Verkaufsbedingungen “ : die Bedingungen, die den Verkauf und Kauf von Produkten über die Website regeln;

c) „Vertrag “ : die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossene Vereinbarung bezüglich der auf der Website vorhandenen Produkte;

d) „Gesetzliche Konformitätsgarantie “: vorgesehen in den Artikeln L.211-4, L.211-5, L.211-12 des Verbraucherschutzgesetzes und in den Artikeln 1641 und 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches. ( Einzelheiten siehe Artikel 11 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen)

e) „Produkt oder Produkte “: bezieht sich auf alle über die Site verkauften Produkte;

f) „Bestellung “: die schriftliche Formalisierung, mit der der Kunde dem Verkäufer seine Absicht mitteilt, das auf der Website vorhandene Produkt zu kaufen;

G) „Website “: die Site;

h) „Verkäufer “ : die Firma MATIERA SASU

2.    VERFÜGBARKEIT DES DIENSTES

Die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte sind nur in den aufgeführten Ländern (Belgien, Luxemburg, Deutschland, Schweiz, Italien und Spanien) erhältlich und lieferbar.

Bei konkreten Lieferungen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, um Liefermöglichkeiten und -kosten zu besprechen.

3.    Vertragsabschluss

3.1 Sie können Ihre Bestellungen online über die Website aufgeben.

Jede vom Kunden auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme aller allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

3.2            Die Site bestätigt dem Käufer die Registrierung der Bestellung an die vom Käufer angegebene E-Mail -Adresse und leitet den Käufer in seinen persönlichen Bereich weiter, in dem die vertraglichen Elemente des Verkaufs zusammengefasst sind. Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt erst mit der Annahme der Bestellung (oder der Bestellung mit dem Status „In Vorbereitung“) durch den Verkäufer als abgeschlossen und tritt erst dann in Kraft, wenn dieser die Bestellung annimmt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder nicht, nachdem er die Verfügbarkeit des Produkts, das Gegenstand des Angebots ist, zu den im Angebot angegebenen Bedingungen überprüft hat.

3.3            Im Falle einer Nichtannahme wird der Verkäufer den Kunden hierüber rechtzeitig per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse oder telefonisch unter Angabe der Gründe informieren. In diesem Fall wird dem Kunden der abgebuchte Betrag innerhalb von maximal 30 Tagen nach Zahlungseingang vollständig zurückerstattet, wobei die Dauer von den Zahlungspartnern abhängt.

3.4            Auftragsabwicklung

Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres tatsächlichen Eingangs und nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Verfügbarkeit und in der Reihenfolge des Bestelleingangs und erfolgen weltweit. Für den Fall, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist und/oder eine längere Lieferzeit hat als zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben, stellt der Verkäufer sicher, dass der Kunde rechtzeitig per E-Mail oder Telefon benachrichtigt wird.

In diesem Fall kann der Kunde wählen zwischen: 

a) die Bestellung stornieren und den bereits gezahlten Betrag erstattet bekommen;

b) Warten Sie auf das neue Verfügbarkeitsdatum des/der Produkts/Produkte .

Falls der Kunde die in Buchstabe a) vorgesehene Lösung wählt, erfolgt die Rückerstattung aller bereits gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Rückerstattungsanforderung, wobei die Frist von den Zahlungspartnern abhängt.

3.4 Der Kunde ist verpflichtet, diese Verkaufsbedingungen nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs auszudrucken oder eine elektronische Kopie zu speichern (und in jedem Fall aufzubewahren).

3.5 Der Kunde, der ein Produkt auf der Website kaufen möchte, muss:

- Füllen Sie das Identifikationsformular mit allen erforderlichen Kontaktdaten aus

- Bestätigen Sie Ihre Bestellung

- Leisten Sie die Zahlung gemäß den angegebenen Bedingungen.

Der Kunde muss alle bei seiner Bestellung eingegebenen Informationen (bestelltes Produkt, Lieferadresse, Rechnungsadresse, telefonische Kontaktdaten usw.) überprüfen. Diese Informationen erscheinen in der E-Mail zur Bestellbestätigung . Wenn der Kunde nach der Bestätigung seiner Bestellung feststellt, dass bestimmte Informationen geändert werden müssen, kann er dies tun, indem er sich so schnell wie möglich an den Kundendienst wendet, damit dieser seiner Anfrage bestmöglich nachkommen kann. Matiera kann über seine Website weder für etwaige Eingabefehler oder unvollständige Angaben des Kunden noch für die Folgen von Lieferverzögerungen oder -fehlern haftbar gemacht werden. Sollte eine Zustellung aufgrund eines Eingabefehlers des Kunden nicht möglich sein, gehen die Kosten für die erneute Versendung zu Lasten des Kunden. In diesem Fall verzichtet der Kunde auf jegliche Ansprüche wegen der Lieferzeit.

4.    PREIS

Die Preise werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben und gelten nur für Lieferungen in die aufgeführten Länder (Belgien, Luxemburg, Deutschland, Schweiz, Italien und Spanien) (wie in Artikel 2 beschrieben).

Die Preise der auf der Site verkauften Produkte werden für Privatkunden in Euro einschließlich aller Steuern (Mehrwertsteuer des Ziellandes) und für Geschäftskunden, deren Konten von MATIERA Services validiert wurden, in Euro ohne Steuern angegeben. Alle angezeigten Preise verstehen sich exklusive Versand- und Nebenkosten und sind gültig, solange diese auf dem Produktbeschreibungsblatt ausgewiesen sind.

Gegenstand behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preises in Rechnung gestellt.

 

5.    ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 Der Kunde hat die Wahl, seine Einkäufe online, per Bankkarte oder mit den auf der Website angebotenen elektronischen Zahlungsmitteln zu bezahlen.

In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderer Probleme mit dem Benutzerkonto, behält sich Matiera das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu sperren, bis das Problem gelöst ist.

In allen Fällen wird die Bestellung nach vollständigem Zahlungseingang versendet . Matiera stellt für die gekauften Produkte eine Rechnung aus, die dem Käufer per E-Mail zugesandt wird .

 

6.    VERFÜGBARKEIT

Das Verfügbarkeitsdatum des Produkts wird zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegeben.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Kunde schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Kunde hat dann die Wahl, die Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach der Zahlung zu verlangen, wobei die Frist vom jeweiligen Zahlungspartner abhängt.

Die auf der Site angegebenen Fristen dienen nur zu Informationszwecken. Sie stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers dar.

 

7.    LIEFERUNG

7.1 Lieferprozess

Der Verkäufer kann nicht für Lieferfehler verantwortlich gemacht werden, die auf Ungenauigkeiten oder unvollständige Informationen bei der Erstellung der Bestellung durch den Kunden zurückzuführen sind. Darüber hinaus kann der Verkäufer nicht für Schäden an den Produkten verantwortlich gemacht werden, die nach der Übergabe an den für den Transport zuständigen Spediteur entstehen, noch für von diesem zu vertretende Lieferverzögerungen.

7.2 Lieferung per Spediteur

Die Paketzustellung erfolgt per LKW mit Ladebordwand und Hubwagen. ( ungefähre Maße des LKW: Länge: 12m x Breite 2,5m x Höhe 4,10m).

Lieferungen per Spediteur erfolgen nach Vereinbarung eines Termins zwischen Spediteur und Kunde. Es wird ein halbtägiges Zeitfenster festgelegt. Der Liefertermin wird von den Parteien festgelegt: dem Spediteur und dem Kunden.

Sobald sich der Spediteur und der Kunde auf ein Treffen zu einem bestimmten Datum und Zeitpunkt geeinigt haben, muss der Kunde am Tag und während des gesamten vereinbarten Zeitraums anwesend sein.

Für den Fall, dass der Kunde am Tag der Lieferung nicht anwesend sein kann, muss er eine autorisierte Person benennen, die die Lieferung entgegennimmt und alle dem Kunden obliegenden Pflichten übernimmt.

Bei Abwesenheit des Kunden kann der Spediteur die Lieferung nicht durchführen und alle Kosten für die Organisation einer neuen Lieferung gehen zu Lasten des Kunden.

7.3 Wareneingang

Das Entladen obliegt dem Frachtführer unter den unten aufgeführten Bedingungen. Für etwaige Schäden kann Matiera nicht haftbar gemacht werden.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu prüfen, ob der Lieferort mit einem schweren Lastkraftwagen erreichbar ist.

Die Anlieferung erfolgt bis zur Ladefläche des LKW auf festem, befahrbarem Untergrund (z.B. Beton, Asphalt, Platten etc.). Das Entladen der Ware erfolgt auf der Straße. Jede Aufforderung zur Lieferung der Waren über eine Etage oder unter die Erde wird abgelehnt. Eine Lieferung in eine Sackgasse ist nur möglich, wenn der LKW über die Möglichkeit verfügt , zu wenden.

Der Spediteur ist berechtigt, die Erreichbarkeit der Räumlichkeiten zu beurteilen und kann die Lieferung verweigern, wenn er der Ansicht ist, dass die Erreichbarkeit der Räumlichkeiten nicht mit der gewählten Liefermethode vereinbar ist. Falls die Erreichbarkeitsbedingungen des vom Kunden gewählten Lieferorts es dem Spediteur nicht erlauben, die Bestellung über den Hauptzugang zum Haus zu liefern, kann die Lieferung nicht erfolgen, die Lieferkosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Diese Bedingungen können beispielsweise sein: eine zu schmale Straße, ein für den Schwerverkehr gesperrter Bereich, eine für Fahrzeuge ungeeignete Straße usw.

In diesem Fall werden dem Kunden zusätzliche Transportkosten für die Durchführung dieser zusätzlichen Dienstleistung in Rechnung gestellt.

Der Kunde muss dann die Konformität der gelieferten Bestellung in Anwesenheit des Spediteurs überprüfen, bevor er den Frachtbrief unterschreibt.

7.4 Vorgehensweise bei Transportschäden (fehlendes oder kaputtes Produkt etc.):

Anomalien können beispielsweise sein:

- Beschädigtes Produkt: Bruch, Stöße usw.

- Produkt entspricht nicht der Beschaffenheit (Fehler bei Referenz, Farbe usw.) oder der Menge ...

Der Kunde muss präzise, aussagekräftige und vollständige Vorbehalte auf dem Frachtbrief des Spediteurs vermerken (die Vorbehalte müssen sich auf die Ware und nicht auf den äußerlichen Zustand der Pakete beziehen).

Innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung muss ein Einschreiben mit Fotos, die den Schaden veranschaulichen, an den Spediteur gesendet werden , um die im Frachtbrief vermerkten Vorbehalte zu bestätigen.

Die Ware muss für die Besichtigung durch den Frachtführer bereitgehalten werden.

Jegliche Reklamation, die ohne Vorbehalt erfolgt, kann abgelehnt werden, ohne dass der Kunde hieraus Rückgriffsmöglichkeiten hat. Das Fehlen von Reklamationen und das Unterlassen detaillierter Vorbehalte seitens des Kunden bedeutet, dass das gelieferte Produkt als zufriedenstellend gilt und nicht Gegenstand späterer Beanstandungen sein wird.

Unser Versandservice kümmert sich um die Verpackung Ihrer Bestellung, es kann jedoch vorkommen, dass diese beschädigt (zerrissen, zerdrückt, nass usw.) ankommt. In diesem Fall sollten Sie es nicht öffnen und ablehnen. Nach der Rücksendung Ihres Pakets veranlassen wir einen neuen Versand. Dies gilt nur für Pakete, für die der Spediteur einen Schadensbericht ausgestellt hat.

7.5 Lieferzeit

Die Lieferzeiten nach Übergabe der Ware an den Spediteur betragen je nach Region und Standort durchschnittlich 15 Werktage.

Wenn ein Paket nicht rechtzeitig eintrifft , kann der Kunde den Kundendienst kontaktieren, der die Ursache der Verzögerung ermittelt und dem Kunden mitteilt und sich nach Kräften um eine Lösung bemüht.

7.6 Lieferverzögerung

Gemäß den Artikeln L 114-1, R 114-1, 121-16 und L121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde bei jeder Lieferung einer Bestellung des Kunden seine Bestellung stornieren und eine Rückerstattung verlangen, wenn der in der vom Verkäufer gesendeten E-Mail zur Auftragsbestätigung angegebene Liefertermin um mehr als 7 Werktage überschritten wird.

Eine Lieferverzögerung berechtigt weder zu einer Entschädigung noch zur Stornierung der laufenden Bestellung oder zu deren Erstattung, wenn nachgewiesen wird, dass die Verzögerung durch Handlungen des Kunden oder des Paketempfängers oder eines Dritten verursacht wurde, sowie in Fällen höherer Gewalt, wie sie in der Rechtsprechung genannt werden.

 

8.    Besondere Bestimmungen

8.1 Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass es beim Fernverkauf von Waren zu Farbnuancen kommen kann, die leicht von den auf der Website dargestellten Fotos abweichen. Die Fotos auf der Website sind nicht vertraglich bindend.

Farbabweichungen und Farbnuancen sind den verkauften Produkten inhärent. Ebenso sind Muster eine Präsentation eines Farbtons desselben Farbtons und eines Produkts und stellen nicht alle Farbtöne eines Farbtons dar. Daher wird zwischen den Parteien vereinbart, dass Abweichungen in Farbtönen keinen Anspruch seitens des Kunden begründen können.

8.2 Bestellung von Mustern – Rückerstattung durch Verwendung eines Aktionscodes
Matiera bietet auf seiner Website den Verkauf von Mustern an, sodass der Käufer das Aussehen der Produkte unter den in Artikel 8.1 festgelegten Bedingungen überprüfen kann. Die Lieferung dieser Muster erfolgt innerhalb von 4 bis 10 Werktagen.

Jeder Kunde, der eine oder mehrere Proben bestellt hat, erhält anschließend einen Aktionscode per E-Mail zugeschickt , der dann im Kundenbereich verfügbar ist. Dieser Code ist 18 Monate gültig und kann bei einer Bestellung (ausgenommen Muster) ab einem Mindestbestellwert von 100 € inkl. MwSt. eingelöst werden.

• Beim Kauf einer Probe ist der Code 20 € wert
• Beim Kauf von 2 oder mehr Proben ist der Code 30 € wert

Der Code ist nur einmalig verwendbar, jedoch mit anderen aktuellen Aktionsangeboten kombinierbar.

 

9.    WIDERRUFSRECHT

Der Käufer verfügt ab Lieferung seiner Bestellung über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um die Ware zum Umtausch oder zur Rückerstattung an uns zurückzusenden, wobei die Kosten für die erneute Versendung der Ware vom Kunden getragen werden. Er informiert den Kundendienst der Site innerhalb von höchstens 14 Tagen über seinen Wunsch, dieses Recht auszuüben.

Die Widerrufsfrist gilt nur für unbenutzte, unbeschädigte und ungeöffnete Produkte; Für Muster gilt die Widerrufsfrist nicht. Die Produkte müssen vollständig in der Originalverpackung zusammen mit der Kaufrechnung an uns zurückgesandt werden.

Für Muster gilt kein Widerrufsrecht.

 

10. RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR PRODUKTE

Um sein Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde zunächst Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.

Erfolgt die Rücksendung innerhalb der Widerrufsfrist, muss der Kunde selbst einen Spediteur wählen und die Rücksendung der Ware auf eigene Kosten an die ihm vom Matiera-Kundendienst mitgeteilte Adresse organisieren. Der Kunde hat dann 20 Tage Zeit, bis Matiera das/die Produkt(e) erhält. Die mit der Rücksendung des Produkts im Rahmen der Ausübung des Widerrufsrechts verbundenen Risiken liegen in der Verantwortung des Kunden. Wenn das Produkt während des Versands durch den Spediteur verloren geht, trägt der Kunde die alleinige Verantwortung und kann von Matiera nicht entschädigt werden. Der Kunde gilt daher als Auftraggeber des Transportunternehmens und muss den Streit mit diesem beilegen.

Wenn die Rücksendung auf einen Fehler von Matiera oder eine Nichtkonformität des Produkts zurückzuführen ist, muss der Kunde in diesem Fall einen Termin mit dem von Matiera ausgewählten Spediteur für die Organisation der Rücksendung vereinbaren, die in der Verantwortung von Matiera liegt. In diesem Fall trägt Matiera die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Risiken.

Der Kunde muss alle festgestellten Anomalien begründen und alle Schritte unternehmen, um dem Verkäufer die Feststellung dieser Anomalien zu ermöglichen.

Reklamationen können nur innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden.

Im Falle der Ausübung des Rückgaberechts gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Bedingungen wird dem Kunden entweder eine Gutschrift oder eine Rückerstattung des Kaufbetrags abzüglich der vom Kunden gezahlten Transportkosten angeboten. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts werden dem Kunden nur dann erstattet, wenn die Rücksendung auf einen Fehler seitens Matiera zurückzuführen ist. Wenn der Kunde eine Rückerstattung wählt, wird Matiera alle Anstrengungen unternehmen, um dem Kunden den Betrag so schnell wie möglich zurückzuerstatten.

Matiera behält sich das Recht vor, die umzutauschende Ware nicht zurückzunehmen.

 

11. GARANTIEN

11.1 Gesetzliche Gewährleistung

Der Kunde kann sich in jedem Fall auf die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L.211-4, L.211-5, L.211-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und den Artikeln 1641 und 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuches berufen.

Artikel L.211-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes : „Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich in seine Verantwortung fällt oder unter seiner Verantwortung erfolgt ist.“

Artikel L.211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes : „Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware:

1 - Für die Verwendung geeignet sein , die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:

• der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat

• die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann

2 - Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer mitgeteilt wurde und die dieser akzeptiert hat. »

Artikel L.211-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.“  

12. VERANTWORTLICHKEITEN

Matiera verpflichtet sich, die auf der Site verkauften Produkte so genau wie möglich zu beschreiben.

Ebenso wenig kann Matiera für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind, insbesondere für eine Dienstunterbrechung, einen externen Eingriff oder das Vorhandensein von Computerviren.

 

13. PERSONENBEZOGENE DATEN

13.1 Ihre personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen, die Rechnungsstellung und die Bekämpfung von Zahlungsbetrug erforderlich. Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist daher zwingend erforderlich. Diese Daten sind streng vertraulich und nur für die Firma Matiera bestimmt.

13.2 Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vom 27. April 2016 werden die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten von MATIERA unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung verarbeitet.

Kunden haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragung ihrer Daten. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter der folgenden Adresse kontaktieren: dpo@orsol.fr oder per Post an die folgende Adresse: ORSOL / Datenschutzbeauftragter, 100 chemin de Landesque , 47330 Quentin du Dropt, FRANKREICH. MATIERA verpflichtet sich, die von Kunden übermittelten personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben, außer im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer vorherigen Zustimmung des Kunden.